Lid vs. ČEZ 2

Kolem Vánoc navštěvuji příbuzenstvo. K čaji a cukroví dostávám k nahlédnutí i liebesbrief s jasným logem ČEZ na obálce. Manželský pár v důchodu se mě ptá s vylekaným výrazem ve tváři: "Máme doplatit, ale nevíme jak. Jak to máme zaplatit, když tam není složenka?"
ČEZ si za poslední měsíc nestrhl žádnou platbu inkasem, aby předešel situaci, kdy by náhodou musel vracet nějaký přeplatek. Tím každé běžné domácnosti vznikne nedoplatek. Lidi pak dostanou negativně laděný dopis s nedoplatkem, kolik do kdy mají zaplatit. Důchodci vyděšení výhrůžkami v případě nezaplacení pak zírají na pojmy jako variabilní symbol a nevědí, co mají dělat.
Zírám na to taky, otáčím všechny listy dopisu ze všech stran, ale složenka tam fakt nikde není. Navrhuji, že by mohli zkusit zajít do té Spořky [pravěký finanční ústav] a tam je požádat, aby jim to ze sporožira [název pravěkého účtu] zaplatili. To prý ale zkoušeli už před časem s něčím a celá procedura je prý poslední dobou příliš složitá.
Dostávám záludnou otázku: "Kolik domácností je podle toho sčítání lidu bez Internetu a bez počítačů? Přeci nemůžou počítat s tím, že jim to přes Internet může zaplatit úplně každej!" Vzpomínám si, že jsem někde viděl údaj o dvou třetinách domácností využívajících Internet. "A jak to bude platit ten zbytek?" To nevím.
Znovu procházím celý dopis. Začínám adresou, která začíná neexistujícím jménem. Pokračuje názvem ulice, který kdysi vznikl jako jeden z prozatímních, když se v této lokalitě postavily první domy. Naštěstí jsou tady pošťáci v obraze a i takovýto nesmysl jsou schopni doručit [díky!]. Ihned adresátům pro jistotu opakuji, že nesmějí za žádnou cenu zkoušet ČEZu vysvětlit, že se jmenují jinak a jejich ulice už pár desítek let taky. Je vyzkoušeno, že na tyto informace ČEZ reaguje odpojením elektřiny.
Nakonec na konci dopisu nacházím klíčovou větu: "Od 1.4. nezasíláme složenky." Tečka. Konec. Hotovo.
Prohlížím si toho chlapíka, který občas vypráví, jak jako kluci sbírali ze země kovové třásně, kterými spojenecké bombardéry oslepovaly německé radary. On vůbec nechápe, jak se firma ke svým zákazníkům může chovat takhle arogantně. Podle něj je to celé na palici. Skládám si kompletní dopis i s obálkou do kapsy a loučím se se slovy, že jim to doma zaplatím přes Internet. Ujišťuji je, že ČEZu by mělo [doufám!] být jedno, že to platím ze svého účtu a ne z jejich adresy. Dostávám poslední otázku: "My máme tebe, ale co lidi, kteří nikoho takového nemají?" "Noo, ti jsou přesně tam, kde by správně podle logiky měl vězet už dávno celej slavnej ČEZ!"